【独立调查】记者 郭培
声称手机行业门户资源极其宝贵稀缺，号召中小企业主们赶紧投资，晚了就没机会了
“手机行业门户是一个行业资源，具有稀缺性，谁抢先注册谁就发财，保证盈利。机会难得，大家赶紧投资！”随着3G时代的来临，一种以“手机行业门户”作为产品的营销在国内新兴而起。然而，当许多企业如同抢注商标般下单抢注门户关键词后，却纷纷大呼上当。日前，本报就接到了杭州王女士的投诉。
“机会难得，今天不注册明天就没啦！”
招商会上抢注行业门户关键词
王女士告诉记者，今年12月份，她屡次三番地接到邀请她参加一个未来企业商业发展模式会议的电话，看到对方那么热情，王女士去参加了会议。
“在会上，演讲者以阿里巴巴的马云，中国化工网的孙德良为例，讲了传统互联网行业市场的发展和盈利状况，并说他们目前市场竞争异常激烈。但是随着手机上网的兴起，基于手机上网的第三代网络行业门户有很大的盈利空间。以后肯定就是往这个方向发展。并且前景广阔”王女士到会后得知，现场营销的是“手机行业门户”。演讲者介绍，手机行业门户就是在手机上建设了一个专业性的行业商城，而这些手机行业门户都是行业资源，具有稀缺性和唯一性，带有“中国XX”的词只有一个，只要使用手机登陆3G网络，搜索该关键词，该行业门户网页就会马上出现在手机的屏幕上，企业如果注册了这个行业门户，那么将来该行业的企业和用户要获取行业信息，就必须到该门户上来；如果同行企业注册了，那么该行业企业只能够到他这里申请加入会员，发布本企业供求信息，了解行业信息。门户网站拥有者还可以收取会员费，信息发布费和广告费，“钱”景无限。
“他们还说，今天机会难得，因为在全国十几个城市同时召开同样的会议，所以同时正好有一批很好的关键词，均已中国XX网为名，刚刚释放出来，很多人都抢着要注册呢。今天不买明天肯定就会被别人抢走的。也许此时此刻就已经抢注了！”看着讲师讲得那么振奋人心，王女士头脑一热，刷卡4万元抢注了“中国旅游网”门户，会议的主办方浙江天搜科技股份有限公司负责门户的搭建和维护及网络平台的推广，她则拥有该门户7年的使用权。
“想要退款，不可能！” 对公司生疑，想要退款遭到拒绝
王女士回到家一冷静下来，觉得有些疑惑，于是她上网查找浙江天搜科技股份有限公司的背景资料，这才发现，关于该公司的投诉非常多，电视媒体也曾经不止一次地对该公司及该公司前身盛世蓝图公司进行过曝光，不少人直呼“上当”。第二天她就来到浙江天搜科技股份有限公司要求终止合同进行退款，但是对方却以种种原因进行搪塞，坚持不退款。
“他们当时说行业门户资源非常稀缺，具有唯一性。可是后来我发现，这个唯一性，仅仅相对于他们所建的平台而言。而事实上目前这样的平台已有很多家了，所以这个资源根本就不稀缺，也没有他们说的那么大的投资价值。”王女士还说，他通过天搜网上的案例链接找到了一家名为“四川旅游网”的门户，发现整个页面只有极其简单的几行介绍，非常粗糙。“这样的网站怎么可能会有点击量？除了唯一性，我还很怀疑他们公司的门户建设和后续服务能力。”为了弄起事实的真相，记者陪着王女士来到浙江天搜科技股份有限公司。
“唯一性，也要看从哪个角度来看。虽然现在市场上的确有其他家公司也在建设手机行业门户网站，但是相对而言，我们公司自从创办以来就很有优势，我们的售后维护和服务可以得到保证。”天搜网的营运总监汪针对“唯一性”做了另一番“解释”。他还掏出手机，上面是天搜网已经搭建好的手机行业门户平台，记者数了数，大约40个左右的门户。可是除了这些范例，其他的门户也都搭建好了吗？还是像王女士看到的“四川旅游网”那样简陋粗糙呢？工作人员没有正面回答这个问题，只是说“没听过这个门户，不是我们负责的。”但是当王女士说他从天搜网官方网站上看到的，该工作人员面露尴尬，赶紧走出去吩咐其他工作人员删除链接。
沟通现场，王女士一再提出，她对天搜科技公司已经缺乏信任，希望终结合同，哪怕支付违约金也要退款。“你违约会对我们公司造成很大的损失。我们资源这么稀缺，当时可是很多人抢着买，可是我们卖给了你。并且我们网站都已经开始搭建了，这些损失不是你想象的支付违约金那么简单。”汪总监态度强硬，声称如果真的要退，也要等到他们重新把该资源卖出了才能退。至于到底什么时候卖出去他则称不知道。
3G行业相关标准和法规还不健全 手机行业门户前景尚不清晰
手机行业门户到底有多大的价值？这个资源到底是不是真的很稀缺？在经过多方咨询和调查之后记者发现，手机行业门户可能并没有宣传得那么美好风光无限。
“我们之前也接到过一起关于天搜网的投诉。调查了半年多，但是由于无法判定‘唯一性’的标准，最后双方自行协商。”杭州市西湖区经检大队的工作人员告诉记者，移动互联网行业兴起没多久，当时他们接到投诉后，查阅了大量资料，也为此事也先后请教了省通信管理局和当时的信息产业厅的有关人员，但是他们发现，关于“唯一性”也没有具体的判定标准，因此没有办法判定“天搜网”是否涉及“虚假宣传”。
“目前涉足‘手机门户’领域的企业已经有很多家了，但是运作方在宣传的时候刻意强调”稀缺性“、门户名称的”唯一性“，实为偷换概念。当手机行业门户的‘关键词’不再稀有，对客户的吸引力注定会黯然失色，这种商业运作模式无异于诈骗。”一位长期观察移动电子商务行业的研究人员表示。
误导式营销几时休？
记者在调查中发现，在所有的客户投诉中，无一例外都将矛头指向了移动电子商务运营企业“充满误导”的会议营销。如这些企业的代理商在宣讲会现场不切实际地夸大其词、一味强调前景对风险却避而不谈，关键地方含糊其辞等等。
在网络的投诉贴中，有人将此这些网络门户或域名代理商常用的会议营销归结为三部曲：一、知名专家讲理论。即主办方往往通过各种“研讨会”吸引企业参与。在会上，会有口才颇佳的“资深”讲师讲授高深的经济理论、渲染3G前景和移动电子商务的未来，最后引申到“手机行业门户”的具体业务；二、煽动狂热情绪。在用理论证明了产品的无懈可击后，代理商会通过讲演、视频等方式来调动参会者的情绪，让现场氛围高涨起来颇具传销式洗脑效果。三、业务员跟上签约。趁着与会者“热情高涨”，业务人员就开始行动。与会者往往会被业务员拉到隔壁房间，被建议购买相关产品、或成为下线“代理商”、注册交钱。一旦售出，就很难退款。
“快、狠、准”，一位参会的企业主这么评价主办方代理商。他说，现场甚至配备了POS刷卡机。而整个过程中，不断有人怂恿喊叫“某行业门户名已经售出，某行业门户名正在抢购”。营造拍卖的氛围
“一件产品你需要趁着对方头脑发热的时候塞给对方，那么要不说明你的产品本身不具有竞争力，要不就是产品本身就有问题。”中国电子商务研究中心相关人士说。
本报将继续关注事态进展。
