一场由冰箱门引起的质量问题正在演变成一个踢皮球的游戏。在罗永浩怒砸西门子冰箱之后，西门子却将问题归咎于其冰箱的中国制造商，与之前众多外资品牌对质量问题的处理如出一辙。对中国消费者利益的漠视，似乎正在成为外资品牌的通病。
值得注意的是，西门子在最新发布的声明中称，问题冰箱是由其参与投资的“博西家电”所生产，意图撇清问题冰箱与西门子的关系。但家电行业专家罗清启表示：“博西家电只是制造主体，不是法律主体。品牌是‘西门子’的，如果确认有质量问题的话，肯定还是要由‘西门子’来负责。”
而专家刘步尘认为：“‘冰箱门’事件折射的，是西门子的傲慢，消费者关心的不是谁生产的，关心的是自身的问题有没有得到合理的解决。”
在家电行业专家看来，近几年来，西门子家电研发能力不足、压缩成本，导致产品质量下滑，是此次事件的根源所在。
而伴随着飞利浦、伊莱克斯等越来越多的老牌外资品牌逐渐在中国市场放弃生产环节，向赚取商标费转型，随之带来的质量问题也越来越引起业界的担忧。
刘步尘昨日对本报记者表示：“代工与质量问题并不能画上等号，但是代工考验外资品牌的质量管控能力。如果在代工的过程中放松对质量的管控，那么就有可能出现质量问题。”
