长安汽车CS35汽车乳化

于2013年12月19日发现汽车乳化，机油盖、PVC阀里有大量乳化物。到4S店检查，4S店表示只能上报大区，店里无法处理。自己打厂家400电话，被告知是正常现象。到目前为止没有接到任何答复。车子乳化后发动机声音变大、油耗增加。望贵网站帮助解决问题。