长安CS35汽车机油乳化

我在2013.5月购买的长安CS35家用轿车，在11月份发现机油盖及机油加注口、PCV阀出现大量乳化物，并伴随有大量水珠，多次与4S店联系，4S店总是答复厂家没出台解决方案，他们也爱莫能助，而厂家给出的答复就是:正常现象。