小松中国投资有限公司盐城分公司挖掘机质量问题

买的小松南京钢加公司盐城分公司的挖掘机用了3000个小时左右的情况出现发动机捣缸的问题。出现问题后找到公司也没有相关部门的人出来解决问题。一直处在不理不问的状态。