山西杏花村老白汾酒是空酒

2012-01-09   山西省   孟先生   点击：次

我的一个山西的研究生送我一个有两瓶装的特制老白汾酒，十年陈酿225ml*2清香型白酒。打开后发现一瓶是空酒瓶，但当时由于是陶瓷罐包装，我们也没有注意是空的，这是谁也想不到的事情，于是打开了酒瓶，结果酒瓶里一滴酒都没有，甚至没有一点酒味。今天我给厂家打电话反映此事，他们坚持说打开酒瓶后他们一点什么责任都没有，态度不够诚恳，也没有道歉的意思。就是一句话，打开就不管了。问题是如果不打开谁知道是空的，厂家说，你可以根据轻重来判断是空的，还是有酒的。真是笑话，看来喝酒前我们先要称称重量，再者说，空酒瓶上还有一个杯子，也是挺重的。关键是我们谁也没有往那个方面想，即是不是空的。 总之，我的投诉有两点，一是空酒瓶问题，这不仅仅是质量问题，这是欺骗行为。二是厂家态度不负责任，不认错，强词夺理，缺少对客户的基本信任。