上海家渔沪晓大酒店卫生及恶劣服务

2012-02-06   上海市   谈先生   点击：次

2012年2月5日星期日,借着大姑父70寿诞，被邀至上海家渔沪晓大酒店用餐。用餐期间宾主尽欢，突听得一声尖叫，遂转头观望。发现二姑妈在那里骂骂咧咧，仔细听得原因竟然是冷菜里吃出一只活的蟑螂，突然觉得很恶心，有种想吐的感觉。然后叫身旁服务人员，让其请出经理寻求解释。没想到服务人员态度乖张，居然当着我们的面掐死蟑螂并且说好了，死了。我帮你们在换盘就是了，而且还说谁知道是不是你们自己带来的。哈哈，天雷滚滚啊。我们15人有小有老拿着蛋糕难道就是为了来吃白食耍无赖的？居然有这种敷衍了事的处理结果，我们当然不依，必须让他叫出经理解释，大约3-5分钟左右，经理才缓缓而来。此人姓徐，一开口问了事情经过，然后还算有点礼貌的说这件事我知道，肯定不是各位带来的蟑螂。但是话锋一转就说也不可能是原本菜里的，那我请问那这是哪里的那？然后就是一阵嘈嘈切切的争论声，最后我二姑夫就上来打个圆场，说算了就听从这位徐经理的话全单打八折了事。然后继续用餐，因为本人有洁癖，看到如此画面怎么还可能吃的下去，但是碍于各位长辈都在，不好意思不吃，只能敷衍了事。可是没过多久精彩的一幕继续重演，这次悲剧的是我的三姑妈，她在用餐的时候发现一只蟑螂从桌子里爬出来，我X，再次令我食欲全无，恶心。不过因为刚才的事件，在因这次蟑螂不是从菜里出来的，大家也就一笑置之。中间也有服务员脸色的冰冷和不算好的态度，还有用餐期间停电跳闸等小插曲，姑且就算是生日的一道风景吧。可是令人发指的事情却要从结账的时候说起：当这顿饭并不完美的结束后，叫来服务人员买单，原以为不会再有什么意外发生，没想到该来的还是来了。此时服务人员已经收起了原有已经很勉强的微笑，把单子拿给我们看，一看之下，发现此单并没有原先和那位徐经理说好的那样，不得不让服务人员叫徐经理问其原因，可是，让我们足足等了20分钟所谓的徐经理依旧没到，换来的是一个不知名的所谓经理，一副流氓态度，对我们说事情我知道了，原先徐经理答应你们的不是这样的，反正就是一阵借口。这时我们的脾气被点爆，开什么玩笑，如果发现蟑螂，最多也就是卫生环境问题，居然此时又来了一个两面三刀，“吃了吐”的把戏。是可忍孰不可忍，于是我们集体以及周遭其他用餐客人都说，走人，让他打110来解决，不买单。听到不买单3个字后原先的所谓徐经理的男子来了，扬言让我们走，只要我们能走出这家店。我晕，这还是饭店吗？难道饭店成了黑社会？真的是天王老子他最大，后来因为实在太吵了，我又不是东道主，账单也不是我结的，所以并不知道之后结果如何。所以现在我也只想揭发这家店的情况，如果不信可调查1800元起跳的包房，随时可以从桌子里检查出蟑螂，也可以调查当晚的事情发生经过，旁边客人很多大家都差不多知道事情发展经过。我投诉，并不是因为我要赔偿，在说也不是我给的钱。但是这种社会的毒瘤，餐饮的恶势力，必须取缔，那位所谓的徐经理必须撤职。还有如查到蟑螂后，也恳请必须对这家店进行停业整顿。拜托了，为了能开开心心的吃饭，为了生命不受到威胁，一定要制裁这家饭店。另外注明：照片就算