陕西银桥生物科技有限责任公司

2012-03-12   陕西省   张先生   点击：次

2012年3月11日21点20分左右，我从宝鸡市人人乐超市购买陕西银桥生物科技有限责任公司生产的银桥牌原味酸味牛奶200ml袋装1箱（包装箱上注6合格201203050113）。到收银台结账时，收银员发现包装箱上扫不上条码，经我同意收银员亲自打开包装箱，拿出一袋牛奶扫描完我付了款，当我合上包装箱时，发现奶箱里有着银桥另一款牛奶的包装袋，让人吃惊的是这个奶袋是银桥高钙牛奶227ml的空奶袋，一个角撕破，包装袋不是很干净。 收银台叫来驻超市的促销人员，一味给我解释牛奶是3月5号生产的没有问题。包装箱内有这样的异物，怎能让我认为质量不存在问题？ 我的要求： 1、给我一个合理的书面解释。 2、我无法证明牛奶本身是否存在质量问题，但我认为这箱牛奶是存在一定的质量问题，要求换货或者退货处理。