旺旺集团不守信用

2012-08-28   河南省   曹女士   点击：次

我投诉旺旺集团以及它下面的代理商没有信誉，不守信用，损害我们终端销售方的利益。我本人是一家超市的负责人，与去年春节前进了旺旺集团下属的一个河南省洛阳市强旺商贸有限公司代理商的货，当时他们的业务人员告诉我说：旺旺的商品如果日期快过期了可以无条件调换新日期或其它商品，可到现在，我有一样产品就要过期了，跟他们代理商打电话，代理商一拖再拖，拖了一两个月又说他现在已经不干了，没有办法给我解决，让我找厂家，我打厂家客服电话，他们为我提供一个市场部经理的电话，当电话打给这个经理时，他说厂家不提供调货，没办法我只好又打到厂家客服那里，客服告诉我她把情况反应给有关部门，让我等电话。我又等了一个多星期厂家才给我回复，回复的结束就是他们厂家没有调货这一说，他们不予解决。如果我想解决就还找我接货的那家代理去。天哪~！这还有天理吗？我们终端销售方像皮球一样被踢来踢去，最后一句话不能解决为由，让我们这样认栽，实属可气！