巨桑家具谎称“橡胶木”为“橡木”

2012-05-15   河南省   周先生   点击：次

我3月12日在巨桑家具济源营销处订购的橡木床、衣柜、床头柜、餐桌以及六把椅子，一共花费14000元。当时该店人员称所订的均为橡木材质，而且合同上注明的材质是橡木。但买回家后发现是橡胶木，非常气愤，该店明显欺骗了我。于是找到该店要求更换并赔偿，该店不予理会，而且一直坚称材质是橡木，后来改口说“橡胶木”简称“橡木”。后多次协商无果，投诉到工商所，工商所建议双方协商解决。该店人员说老板不在，到现在也没有给出一个合理解释，我要求商家给予更换并双倍赔偿和解释。