志邦橱柜虚量尺寸，安装拖延

2012-05-23   浙江省   吴先生   点击：次

2011年8月在嘉兴红星美凯龙定的志邦橱柜总计，先预交了2000元，量了2次吧，说是5米长，于是发货前又转账15100（因为要求发货前全部款额付清。12月28日到货，但是安装拖拖拉拉，找经销商，一直说快来装了，或者是几号来装，但是一直没来，后来了解，嘉兴经销商和只帮总部有瓜葛，经销商欠了总部的钱，因为海盐当时还有一个小区在装修，很多业主买了志邦橱柜，但一直没装，就直接打电话给志邦总部。2月份，一个自称志邦区域经理的人打电话过来，说他们接手这个事情。但是期间安装拖拖拉拉，3月初，又打电话给区域经理，态度极差，说这不是他的事情，是经销商的事情，让我们爱打3.15就打3.15，爱怎么样怎么样。不想把事情弄大，我们没有及时维护自己的权益，到3月底柜体才装完，但是告知，调味篮装不进，原本装调味篮的地方有个煤气表，于是只能装另一个地方，拉篮装不进，没有这个70的尺寸，只有60以及80，直到现在拉篮还没有装上。而且橱柜根本没到5米，只有4.66米（装橱柜的人量的）。打志邦总部客服，告知会处理好，的确有人来了，但是是来让我们把拉篮给退了。本人坚决不同意，后又打电话，告之正在申请购买这个尺寸的拉篮，但不知道什么时候才能申请完。且客服不小心透露说我没看买的拉篮不是志邦的，而是外面的（志邦的要贵，外面的才100-150元），但是我们在买的时候，没人告诉我们拉篮是外面比较便宜的。 已经半年了，这个橱柜不知道什么时候才能装完整？志邦不知道要我们等到何时？？？？