楷模家具玻璃茶几无故爆裂

2012-07-28   上海市   缪先生   点击：次

我于2011年3月花费7600元购买楷模家具旗下大普品牌梦幻茶几一件。今年7月24号晚上茶几突然无故爆裂。我立即向厂家投诉，厂家26日上门来检查并拍照，27日来电说玻璃爆炸属于正常现象，由于已过保修期需另出1800元重新购买玻璃。 茶几放置在家中，几乎不常用，突然爆裂惊吓到全家人，现竟然还要另外出钱重新购买，厂家的信誉何在？厂家商品的质量何在？以后还有人敢买你们的商品么？况且之前厂家说是钢化玻璃，现在炸裂的情况是仅出现巨大裂缝，而不是粉状碎粒，所以怀疑此玻璃不是钢化玻璃，购买时就存在质量问题或质量隐患。现要求厂家无条件调换玻璃。