玛格定制家具西安市三森店出售不合格产品

2012-08-16   陕西省   齐女士   点击：次

2011.2.27在玛格定制家具西安市三森店购买的卧室衣柜，在安装过程中就发现内外板材上有多处严重暴齿、玻璃滑门上有擦不掉的类似煤油侵入玻璃的痕迹。玛格方当时承诺暴齿现象可以修复，玻璃门上的污渍也可以用他们装用的去污产品擦掉。但是当安装完毕后玛格方一直没积极解决，我们多次电话询问多次去店面催促，直至后来联系他们的店面经理、西安地区经理、和玛格售后都是相互推诿、一拖再拖。到2012年3月底他们有人来跟踪这件事和我们联系后将柜门拉走直至8.16号通知我们给我们安装柜门，但是包装打开后是个完全不一样的玻璃滑门且质量较差，重新换的层板还是有多处暴齿和修补的地方，明显是拿次品糊弄消费者！柜体滑门都有照片拍摄