集美沙发专卖销售的电视柜出现质量问题

2012-11-10   北京市   杨女士   点击：次

本人６月３０在集美沙发购买了一套沙发和一个电视柜。九月发现电视柜多处起皮，找了该店的销售人员，他们说是我使用的问题，说我擦试的时候抹布太湿导致的。我们家不光是这一件家具，除了这个电视柜，其它所有的家具都比这个电视柜买的早，同样每天搞卫生，别的家具都没有任何问题，唯独这个电视柜却经不起我每天擦试。集美沙发专卖把这样豆腐渣一样的家具买给我们消费者，他们商家的良心何在？做为一个普通的消费者，我感到非常的痛苦，投诉无门，商家不给合理的解决，怎么办？谁能替我们普通的消费者做主？