美乐乐家具送货严重延迟、服务极差

2012-12-11   北京市   叶先生   点击：次

我于2012年9月在美乐乐家具驻北京门市购买了一套家具，其中包括一张床和一个衣柜等附加家具，从订货到付款已经过去90多天了，但是商家到现在一直没有送货，期间我曾经多次联系美乐乐商家，美乐乐服务人员都以家具未配齐为由推脱此事，之后联系甚至不接电话了，知道12月才接到美乐乐的家具已经到货的通知，但当我联系送货时又因家具无法一起送达，而要多次送达的原因在此延迟，我经历过长期与美乐乐商家的接触，发现美乐乐家具公司的经营有着严重的问题，他们的做法严重侵犯了消费者的合法权益，因此我要求贵协会帮助我维权，并督促商家保质保量地尽快履行合同。