红星美凯龙圣象地板承诺未达成

2013-07-04   重庆市   王先生   点击：次

本人于3.15期间在重庆江北红星美凯龙圣象地板预定了pc7193系列的地板，四月份开始装修。5月底致电江北店预约半个月后安装，店里回复可以并再次去店里选了踢脚线。预约时间临近，电话询问被告知无货，需下单生产，需等15天左右。15天后被再次告知仍无货，要求再等10天，从别的地方调。10天仍被告知无货，从湖南调，仍需等7天并保证在7月6号能送货安装。店家于7月4日致电货已到码头，但无法及时下货，最多再等5天就可以安装了。作为一个较大的品牌，一再承诺客户但均未兑现，前后拖延1个多月。只是表示歉意并未积极解决，也未主动提出解决方案。试问这就是圣象的售后服务吗？今天才从网上看到很多关于圣象的投诉，原来这么垃圾的牌子，早知道就不选了。奉劝大家都不要再选圣象的地板，先不说质量如何，就售后服务的态度就pass掉。