欧典橱柜颜色与实物和订单不符 欺骗消费者

2013-07-21   安徽省   胡先生   点击：次

本人于2013年6月14日在欧典橱柜定做橱柜，2013年7月20日已全部安装完毕，但本人发现，橱柜外立面门的颜色与当时订单的要求还有宣传的颜色不符合，原以为是灯光照射下颜色产生差异，于是就跑到商家，拿了他们当时宣传的颜色样板，带到自己的房子里看，颜色果然不同，本人要求老板到实地查看，老板昧着良心不承认，告诉我烤漆颜色多少会有差异，但是颜色深浅咱们是可以接受，但是橱柜整个色调都变了，我方花了那么多的钱，没有达到想要的效果。商家也未有如实告知的义务。我们看中的是他桌面上宣传的产品，可实际交付的有差异，属于欺骗行为。请监管部门出面处理，以下附有图片对比，和订单。（台面放置的版块是商家宣传时用的面板）