淘宝购买衣柜后未收到货 并没有得到处理

2014-02-22   湖南省   夏先生   点击：次

1.本人在2月9日买了一个简易衣柜，虽然便宜，当时是2月10号网络上写着卖家已发货，晋江已揽件，可是过了4天，货品依然在清濛三部。所以本人于18号开始打物流优速快递电话，几次下来，就开始投诉，投诉后快递公司并没有立刻给与回复，投诉第三天我打电话查询快递公司得知是厂家没有发货。22日打电话问卖家。结果居然是快递公司已退货。这样的服务着实让人心痛。我伤心··泪牛满面 2,此次投诉目的是：希望得到卖家以及快递公司的一个合理的解释和道歉。希望下次不要再遇到这样的结果