淘宝天猫路虎家居旗舰店出售电视柜质量低劣

2014-03-01   天津市   翟女士   点击：次

订单号：453682465432058 2013年双11时,我从天猫路虎家居旗舰店购买了陆虎 现代客厅桃木原木色电视柜 高档家具地柜 899B和陆虎 桃木原木色茶几 简约现代茶几 时尚茶几 899两款商品作为婚房家具。因为收到货时房子还在装修,只是打开包装看了一下外表,没发现电视柜外表存在问题,就原封不动放在客厅,未曾拆包装,更未挪动，就在天猫确认付款了。装修结束后，需要挪动电视柜。刚一抬，电视柜的上表面就掀开了，中间的抽屉轨道也错位了，一个新的电视柜就这么散了。这时已经过了天猫规定申请售后的时间，我只能和商家联系，路虎客服索要证据照片后以春节期间工厂未上班为由，让我耐心等待。春节后多次联系路虎客服，但均以工厂未上班为由迟迟不给解决问题。婚期将近，我不由得心急如焚，只得通过315投诉渠道维护自己的合法权益。希望中国质量万里行能为我讨回公道，维护权益！