淘宝所售橡木茶几为假货

2014-03-18   山西省   刘先生   点击：次

我于2014-03-08在淘宝天猫商城samedream旗舰店购买型号为型号: A301的橡木茶几,下单的时候多次和客服确认是实木茶几,可是收到货以后没有找到任何实木的地方.在商家描述的实木的地方我拍图片清晰可以看出来是密度板,可是商家拒不承认.为了拍照清晰反应出是密度板,我松开几个螺丝小心的卸下面板,完全可以装上去,可商家又以损坏了商品影响二次销售为由拒绝退货.图片都可以很清楚的看出是密度板而非实木,可是天猫客服违反消费者权益保护法中的有关规定,并没有让商家出具证明材料证明他的商品材质,而让我去做鉴定.作为一个普通消费者这个太困难了. 订单编号：560618995341308