一号店拒绝发货

2014-03-25   江苏省   郑先生   点击：次

3月20日,本人在网上寻找电脑产品,当天国美天猫等各家电商都在搞大规模的电脑类促销活动.经过大量比价等最终在一号店选中了一款台式电脑,联想的(扬天R4900D台式机电脑i7-3770 4G 1T DVD刻录 1G独显 Dos 20寸液显)价格还可以,处于对联想品牌和一号店声誉的信任,当即买了付款. 3月20日早上10左右付款,商家一直没反应,电话表示缺货拒绝发货,我表示可以等一段时间,商家说不卖了.之后本人多次网站投诉和电话投诉官方客服.官方以商家自行处理为理由拖延.今天25号,官方来电称没货,拒绝发货,可以赔偿200块.我今天才知道一号店就值200.现在要求发货并且道歉并补偿拖延造成的损失. 要求一切按照新消费者权益保障法来做.