ROCA乐家智能马桶圈成人无法使用 售后态度恶劣

2014-04-28   上海市   陈先生   点击：次

2013年8月28日在上海军工路城大市场乐家专卖买了一个马桶和智能马桶圈（型号：A8811503100），因为新房装修，2014年3月底入住，使用发现2个问题： 第一智能马桶圈损坏，乐家售后现场查看后定论是主板故障。 第二智能马桶圈内径只有25CM，成人无法使用。当初城大市场乐家专卖并没有展出此商品，营业员以欺骗隐瞒手段误导我买了儿童使用的智能马桶圈（同行业类似品牌同价位智能马桶圈逐个问过，成人使用最小尺寸28CM左右）。 第三此门店和营业员态度极其恶劣，听到骗局被识破顾客要退货就能拖则拖，能骗则骗，态度蛮狠。 第四乐家公司不设投诉电话，客服言语闪烁，一味把责任归结于消费者。