淘宝天猫商城宜家逸居旗舰店霸王条款

2014-04-22   广东省   周女士   点击：次

我买的这款家具 是颗粒板材， 是最容易断裂的，在我拍下之前， 卖家没有说明家具材质， 当我知道石颗粒板 之后， 我决定 在卖家发货之前退款， 可是卖家在我申请退款之后， 坚持发货， 并且关掉了我的退款请求。 我要求再次退款， 卖家要哦我支付他们800元， 首先这不是我定制的家具， 我没有制定任何尺寸， 如果我定制就该按照我房间的尺码预定。我只是按照他们提供的图片拍了一款，按照他们的计算， 扣掉20% 如果我买一套50万的房子， 不买了要扣掉我10万元？？》这不是霸王条款么？为什么购买之初不和我说明？ 我要求退还我的全部费用。