室内灯光昏暗导致消费者选择商品颜色严重错误

2014-05-21   黑龙江   崔先生   点击：次

我们是2014年5月12日在大庆新潮家私装饰材料广场壁纸区奥兰达尔店铺购买的壁纸，当时颜色选好了是不差，但是18号我们取货到家中后发现颜色明显不符，后来找到店铺才发现该店铺内使用黄色灯光，灯光下的壁纸颜色和太阳光下颜色严重差异!!!! 最重要的是商品未拆封！商铺居然拿出订单上的霸王条款：售出后无质量问题不退不换 说事。定壁纸的时候商家也没提示不退不换，直接让我们签字，我就纳闷了，别说颜色不合适，就是合适了我们不想要了，有不退不换这个说法吗？就是在淘宝购买东西，商品原样也是可以退换的。再说了颜色要是差不多都是可接受的，褐色和银色差的也太多了，阳光下和黄灯下完全不一样了，跟店铺协商，表示就是不退不换，装修城的售后也表示不管。 拨打本市12315也表示签字后无法解决。但是我觉得商家存在欺骗行为，因为店内灯光昏暗，导致消费者无法正确便是壁纸颜色，签字的时候也没有提示说不退不换这个说法！！