圣象地板昭通店出售的地板严重质量问题

2014-09-16   云南省   代先生   点击：次

我于2014年3月在圣象地板昭通店订购了一款强化木地板，购买之前再三询问，这个型号的地板适合不适合我们家，销售人员未到实地查看就回答完全没问题。6月28日请安装工人到位于昭通市北部新洲的新房子中进行安装，安装完以后家里继续进行后续装修（包扣：柜子安装、贴墙纸、装门）。8月10日，装修完成以后，请保洁檫干净地板以后发现大面积接缝处出现波浪型鼓包。我及时找经销商反映，经销商完全不理睬。后来我继续投诉到省公司，省公司派人实地勘察以后承认经销商在卖地板的时候未考虑到我们房子位于一楼，湿气较大。但拒绝承担因销售人员失误给我们带来的损失。材料费需要我们自己承担。在此向中国质量万里行投诉，希望消费者权益能够得到保障，无良商家为了赚钱不承担售后责任的现象得到惩戒。