欧派橱柜设计缺陷，店大欺客

2016-06-28   安徽省   孙先生   点击：次

本人在欧派橱柜安徽芜湖红星迈凯龙店订购了一套橱柜。安装好之后由于油烟机一直没有安装就没发现问题。等到今年5月油烟机安装好之后，即发现油烟机和橱柜之间存在严重设计问题，二者之间缝隙大到超出正常范围。从2016年5月2号开始同美凯龙商场店投诉，随后橱柜设计师、售后主管先后来我家看相关情况，矢口否认是其设计问题，推卸相关责任，到后来我打电话质问其相关情况，其售后主管直接挂我电话。2016年5月12日，我打电话向欧派总部投诉，至今已有快两个月，总部也未来很好的帮助解决问题。下图是我家橱柜的实景图，强烈谴责这样店大欺客不负责任的行为，并希望得到一个满意的回复！