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小米公司出售的小米2S莫名“进水”

2013-07-23 16:39:56    安徽省    杜先生    点击:次

2013年4月19日在小米官网上买的小米2S手机,在2个多月后,充电时突然关机。送到合肥小米售后点(官网客服提供)检测,说标签变色,手机进水,不予保修。可是我确定手机在使用中没有掉到水里,于是我不认可,便将手机连同地方维修证明一起寄到小米北京总部检测,可是总部直接说标签变色,就是进水!!!并且说售后网点检测也属于私自拆机有过维修,不可能保修。针对这种情况我想陈述几点 1、我手机从使用到维修并没有掉到水里情况,为什么检测总是进水。2、如果说标签变色就是进水,那么标签变色的标准是什么,一些维修点解释说雨天、出汗、哈气等都有可能造成手机受潮“进水”,发生故障。很显然如果这样都能算“进水”,小米也未免太娇气了点吧。小米公司也完全可以把三包规定进水不保修更改为标签变色不保修了!并且出现这种情况本来就是在小米自己手机问题和售后不完善的现象,凭什么这些损失要让我我们消费者承担。3、寄到北京总部后在附带地方检测证明后说是私自拆机,那么小米干嘛还要设置地方售后网点。 总之小米手机问题很多,而且出现问题大部分都是“进水”导致,小米手机出厂不进行高温高湿度检测吗?小米手机的手机质量和售后服务让消费者很接受不了。

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