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三星电子N7102联通定制机声音问题和无法使用问题

2013-07-24 06:59:03    河北省    王女士    点击:次

手机联通卡(小卡)声音很小,几乎在外面人多的情况下无法挺清楚说什么,连100块钱的诺基亚1110都比这个声音大(听筒声音),移动卡(大卡)声音很大,带着破音!弄的耳朵难受,还有就是去香港无法直接使用!亲身体会,去香港都联系不上人了,听说你们要出人境证明? 还真有,去东南亚、韩国、港澳的都有! 以下是各个媒体出来的报道: 三星咬定“一直是双频” 厂商宣传前后自相矛盾 所谓“四频”手机,即支持四种频段GSM850/900/1800/1900MHz或WCDMA 850/900/1900/2100MHz网络的手机。目前,国内主流使用900MHz频段网络,而在美国、加拿大等北美地区普遍使用1900MHz频段。使用四频手机则可以覆盖上述频段,几乎能做到全球漫游。 对于梁先生的投诉,龙湾工商分局汤家桥工商所展开调查。根据梁先生提供的与三星售后服务人员的通话录音以及三星N7102宣传单,N7102手机均被表述为支持WCDMA及GSM各四个频段的四频手机。但是工商人员浏览三星官方网站,发现页面介绍的确不同,减少了850/1900MHz两个频段。 工商人员随后致电三星电子热线电话,咨询参数修改的原因,但客服人员此时却明确表示,“N7102手机的网络频段一直是双频,所有数据请参考三星官网数据。” 一部手机,为何厂商前后说法会自相矛盾?工商部门进一步调查发现,在2013年2月20日前,各大媒体对于N7102手机的相关宣传报道上称,涉及网络频段的均采用四频数据。而3月份后,该手机3G网络参数在各个网站上却尽是修改为“WCDMA900/2100MHz”。 工商人员在各大电商网站中搜索发现,如亚马逊、京东、新蛋、苏宁易购等电商N7102网络参数均已与三星官网参数一致,而淘宝网上一些店铺中该手机的网络数据依然与梁先生提供的四频参数一致。

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