本人在2012年9月份在杭州苏宁店里买的一部天语W806+的手机,在2012年11月发生突然死机故障,直接把电池拿掉后重新开机开不了,拿到杭州的维修点(川海通信科技有限公司)维修,被告知手机受潮了,不予保修,因为是第一次维修,以为真的是自己不小心导致的受潮,所以也没多想,找我收了390元;一开始说是修主板,可是修好后却接受不到信号,于是又拿去修,等了几天说修好了,拿到后打电话时会黑屏,于是再修,终于勉强能用了。在用了大半年后,又出现突然死机的问题,拿了电池后再重新装上开机,开不了,因人在合肥,于是拿到合肥的维修点(合肥翔坤)检查,结果告诉我:手机受潮了,不予保修,并给我看了受潮的部位,我一看和第一次受潮的部位、情况完全一样,那我不干了,哪有两次受潮都是同样的部位,而且自从第一次说我受潮了之后就一直很小心的用,卫生间、厨房都不敢带进去,怎么可能受潮呢?合肥维修点解释说:可能是汗气水进去了。这个说法让我觉得非常好笑,手机用了十几年了,从来没听说过是因为拿在手上或装在口袋里会导致手机受潮的,如果这样也会受潮,那这还能叫手机吗?干脆叫固定手机算了。 所以,我认为是手机设计有缺陷,导致内部容易受潮,要求厂家端正态度,认真对待这个问题,并给与更换或免费维修,并查处原因,以确保修复后不会再出现同样的问题。











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