中关村在线手机出现质量问题 商家不予更换

本人于2013年6月28号在中关村在线的香香手机专卖花了2700订购了一部苹果4S手机，使用发现不是店家承诺的原装正品，而且手机是2011年激活的，后又发现手机出现屏幕失灵的现象，于是要求店家退款，店家不肯，只能把手机寄给店家检测，检测后更换了一部给我。后一部还是有屏幕失灵的现象，店家以过了更换日期为由，不予更换。