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华为手机质量差服务差

2013-08-01 11:49:11    北京市    朱女士    点击:次

华为手机正常正规充电中手机发烫并且漏电,拿去售后检测返厂维修两次。手机里面的主要零部件都已经更换,这和新手机有何区别。而且还是仅用了五个月的手机!致电厂家售后要求延保半年或换机,得到的结果却是不予延保及换机。并且对于我的要求,迟迟未见回复。每次都是我主动联系,才得到不同人的不同答复。从最开始打电话至今已有两个月多月时间,这就是一个品牌应有的服务吗?现在出现很多手机充电中漏电导致触电身亡的例子,如果我因为华为手机漏电触电身亡或者致残,这个责任谁来负责?你们还要严格按照三包法来执行吗?现要求退机或延保!

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