苏宁电器虚假信息

在网站上买了一部手机，购物网站显示有货，拍下付款后，显示出库派送当天到货。结果没到电话咨询说无货，要等到货后发货。电话问为什么没货显示有货，说系统问题，退款要等3-5天，我的钱到你的账上了就要3-5天给我。为什么没货不及时通知买家，造成买家付款后无法拿回钱。