我在2011年11月去迪拜期间开通国际漫游,有效期为一个月,期间数据漫游产生流量,10086发信息提醒我产生漫游流量,建议我办理国际及港澳台漫游数据流量日套餐,回复短信KTGJGPRS1开通办理,我回复以后10086发信息通知我办理成功,当时并无任何条款说明这个套餐今后如何收费。而“日套餐”这个名字让人误以为开通日套餐只是当日办理当日生效,次日再次如果再使用仍需开通办理,结果在我不知情的情况下,中国移动从2011年11月至今,只要我在国外手机产生流量的时候,就每天扣除我88元的日套餐费用,并且没有任何提示。因为我出国打电话费用本身就高,所以每次回国收到账单后并没有太在意花费的多少,但是今年6月份去台湾,我整整9天移动每天都在扣除我88元的上网套餐,依旧是没有任何提示,回国后账单比每次出国产生的费用多了一半,我这才引起警觉。如果说在我去迪拜期间我开通了上网日套餐,中国移动每天扣除我费用有他的道理,但是在我每次回国后国际漫游一个月后自动被取消的情况下是不是相关的绑定业务也该一并取消,又或者在我下次开通国际漫游有提示信息发送到手机上的同时,是否办理的相关业务即使自动生效也该有个提示信息发到手机上?之前几次出国中国移动恶意扣除我的费用我并没有算过有多少钱,但是这次扣了这么多钱,我向相关部门投诉,中国移动给我的答复仅仅是向上级反映后费用不予退回!可笑的是,我现在人在国内,还得取消两年前开通的仅仅用一天的国际漫游数据套餐,并且还要为中国移动的无耻行径付费!在中国,电信行业就那么几家,中国移动的霸王条款和各种隐性套餐让很多百姓吃了哑巴亏,往往几十块钱或上百块钱大家想想就不计较了,如果不是这次产生的高额话费,我想我也就和其他人一样,睁一只眼闭一只眼,因为毕竟投诉了又能解决多少问题,我曾经在国外生活过,只要有不公正的,投诉都会有效,可是如今在国内,中国移动对于自己的霸王条款,在接到投诉之后给我的答复仅仅是不退款!我不知道还有什么途径可以让中国移动这样的大电信行业向我们这些平明百姓低头认错,唯一的希望就是315,希望315能还给消费者一个公道!希望中国移动能够良心发现,把自2011年11月起,多收取的上网费用退还给我!











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