申通快递恶劣服务态度

快递员送件从来不进门，都是送到小区大门口。小区很大，走出去要半天 昨天派件时，我叫弟弟下去取，收到电话就出门了，结果几分钟后他嫌慢打电话来催，态度极其恶劣，而且不等我把话说完就直接挂电话。 我当时很不解，就投诉到他们客户经理去了 客户经理：杨惠 13992661200 我说叫派件员电话道歉，结果客户经理跟我他们都很辛苦，叫我理解他们。对于我的道歉要求完全拒绝。 我嫌再跟他们扯下去没意思，本来已经不计较了 结果今天又送件来 我说我一个人在家带孩子没法下楼，叫他帮忙送上楼来 他直接把我电话挂了 到现在我的快递还没拿到手上。 服务行业态度恶劣我就忍了，到这个地步已经是欺压客户了！必须给我一个说法！