我于今年3月底包装中国铁通家用宽带，当时中国铁通宽带搞买一年送一年（1560元）另赠300元超市购物券活动，我的安装编号是080002669186，3月27日铁通工程人员上门安装宽带后告知300元超市卡下月通过短信发到手机上，但是4月份一直没有发来，我电话10050咨询，说要使用一个月后才给发，我一直等到5月份依然没有发，之后每次打电话客服人员都说给核实，但之后再没音讯，直到8月份，8月份里我先后打过4次电话反映问题，有承诺24小时内给我回电的，有承诺马上反映情况给我回电的，但一个答复都没有。我认为这明显是欺诈，以赠送购物券为诱饵，诱导消费者购买商品后，又不兑现承诺，这种行为实在有损大企业形象，以后你们再搞活动还有消费者相信吗？大国企的承诺都是空话，客服一拖再拖，中国的市场还有救吗？？
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