三星手机性能故障服务中心愚弄顾客 不予解决。

2013年7月26日下午，我在迪信通四季青店购得一部“三星i9508”型手机。 27日下午开始至31日止，反复出现四次手机无法接听、无法拨打电话的故障，屏幕显示“未在网络上注册”，必须重启才能够继续使用。 我找到销售人员询问，销售人员让我到“海淀区复兴路甲14号(华鹰大厦一层)三星手机服务中心”进行质量检测，如有质量问题给予退换。 7月31日当天我携带手机及购机发票来到该址，向服务人员说明情况后进行检测。经过三个多小时漫长的排队等待，最后被服务人员告知；“手机不存在质量问题！只是出厂时没有调好系统。工程师已经帮你调试好了，以后就不会再出现类似的问题了。”我取回手机后继续使用。 8月11、12日连续两天上述故障又反复出现。 13日又出现了手机黑屏、无法进行任何操作的故障，重启后方可使用。 23日“未在网络上注册”的故障再次出现。 至此，我认为该机有严重的质量问题，直接影响了我与他人的正常信息交流，携机前往上述“三星维修服务点”要求出具质量检测报告，以便按照“产品三包条例”进行退换。 我向一名女性前台服务人员说明情况后，该人未做任何答复，只是谨慎的由内部叫出另一名男性工作人员（李先生），我与李先生为了该机是否属于质量问题反复交流了一个多小时，谈话过程非常痛苦。李先生反复强调的宗旨就是—— 【1、重启后能继续使用的就属于正常，不属于质量问题！ 2、这款机型类似情况很普遍，检测报告不能出！ 3、维修三次以上才能够提出退换的申请（而且，7月31日的调试不属于维修）。 4、本次只有两个选择，a,继续调试系统，b,更换主板（记维修一次）。 5、让我找移动公司或者到迪信通总公司去解决。】 谈话交流几乎让人崩溃！手机未做任何检测，最后我迫于无奈，暂时选择了等待更换主板。 我购机27天，故障8次，期间还调试过一次，同样故障出现7次。平均3天多就出一次无法使用的故障，却被告知不属于质量问题。 按这位李先生的逻辑理解，即使我的手机一天都用不了，也不属于质量问题，只要偶尔能打通一、两次电话就属于合格产品！ 真的无语了。 我对这样的产品不满意！对这样恶劣愚弄消费者的服务态度更加不满！ 我希望有高素质的服务人员与我联系，协商令人满意的解决方案！