腾讯地下城游戏封了玩家号 无理由无原因

腾讯公司封了我的地下城与勇士网络游戏账号，发现封号后 立刻打了腾讯客服电话，但是客服只是敷衍了几句，说她也不懂，我做了很多事情，我就是想知道为什么要封我号，我没有开外挂，我也没有用任何工具，我只想知道被封号的原因，但是现在腾讯公司不给任何解释，太让人气愤了。希望能帮解决，