当当网推诿扯皮不开发票

今年10月份，在当当网购书和音像制品，因为涉及到要开增值税发票的问题，事前咨询当当网客服人员，了解了开票资料，并得到客服人员答复为：增值税发票要订单签收之后的15天之后才能开，而且当当网每月的上半月不开发票，要下半月才能够开。咨询之后就进行订购，并在签收完成后的十五天之后将公司开票信息发送给当当网，并收到回复承诺在第二天的中午12点之前会通过电话与我联系。之后杳无音信。 因为没有接到电话联系，我便主动联系，就此开始漫长的等待。从11月15日到12月11日，打过近20个电话，客服人员都给予的答复是在某时间点之前的一定会给予回复，但是我没有收到任何回复。终于12月11日，得到答复为两天内一定会将增值税发票寄出，并将快递单号发到联系人的手机上。但是12月13日并无此单号短信。12月16日再次询问，12月17日得到了不是答复的答复：本周一定会开出，18号会再给我答复。 每个公司都有每个公司的规定，当当网确是没有规定的一家企业，客服人员、工作人员说话前后非常矛盾，前言不搭后语，给我们的工作造成极大的被动。另外，开取发票是一件极为正常和正当的事情，当当网这种行为，实在让人不能理解，这么大的一家网站多年的信誉才让消费者选择它的服务，现在我作为消费者看不到服务，只看到和感受到推诿扯皮，毫无信用可言。现在即便是当当网承诺会开发票，但是也无法再次相信！