腾讯QQ网络游戏误封帐号不给解封

本事件发生时间2013年12月14日，我QQ游戏帐号登录不了说被屏蔽了，于是凌晨1点进行了封号申诉处理，在线客服和电话热线工作人员说要核实3个工作日，可12月19日已经是3个工作日了我查到的结果居然是无法解封，我又没有用第三方软件凭什么封了号还不讲理，我更理直气壮没用就是没用怕你查什么。要求速度还我帐号角色并道歉赔偿我的损失。