like团购网卖的是高仿 要求退款

就在刚才 我在他们团买了两块手表 我刚开始问客服 这款表是不是正品 一直没有人回我 当我付款成功后 客服说是高仿的 我要求退款 客服说只能退在钱了 那个钱不能提现 而且 只能在他们网站消费 打电话给他们客服和投诉电话 竟然是一个人接的 现在打电话问他们 他们说过回给你会电话 再打电话过去的时候 就一直说在处理 处理到现在一点电话 都没有 我上网查了下 他们信誉很不好 客服态度也不好 很多都是买了不发货 或者是不退款的 这摆明了就是欺骗消费者