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淘宝天猫兄弟盈佳专卖店存欺诈行为

2013-12-24 21:23:42    浙江省    钟女士    点击:次

订单号:459957387879111 【兄弟缝纫机旗舰店】家用缝纫机电动缝纫机带锁边XL5500送礼包邮--这是11月18日聚划算活动标题,附件和邮件里是活动的宝贝描述页面,活动后买家的评价。 这个活动说页面说送的礼包都没有送,我们聚划算团购到的是一个裸机,并没有礼包,收到货后,问客服,客服说礼包要另外购买,这是明显的欺诈行为,沟通无果后来投诉要求天猫客服介入,12-4要求天猫客服介入,但是一直没有回复和反应,分别于12-11和12-18致电天猫客服电话反馈这一情况,但是直到12-19天猫发来一条短信,大致意思是该店无明确表示有礼包赠送,不能维权!明显天猫客服和店家是狼狈为奸了!而且我看了很多买家的评价留言均说天猫客服不作为,根本没有为广大买家维权! 我的要求是页面上礼包全部补发,还有没有开的发票补开过来!

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