苏宁易购购买的豆浆机至今迟迟不给送货

12月11号在在苏宁易购购买的价值169元的豆浆机，至今迟迟不给发货。投诉电话一直打不通，在线客服更是欺骗消费者的行为，一天天推迟送货时间，起初是19号能送到，后来又说28号等等。严重是忽悠消费者。