京东购买商品被快递损坏 要买家出运费

我12月1号给家里人在京东买一个机箱 京东武汉仓库12月10号才发货 用的邮政快递 12月26号才送到货 机箱已经被摔坏了，断成两截 联系京东客服退货，要自己快递发到武汉才给我换 但是机箱重6KG，按每公斤10元来算，自己掏60元的运费。 京东单方面的设定运费补偿标准，只补偿9元。 这样的话，我自己还要辛苦的跑到快递去发货，还要自己赔50元。 这是欺诈消费者，在京东网上买到坏的东西，退货还要自己赔钱。 我要求京东免费给我换新并且全额补偿我的退货运费。 服务单号：116503665 艾乐酷（Aerocool ）Strike X One加强版 原生U3两用接口/12组风扇位/附多功能转接架 中塔式机箱 魅影黑 处理时间 处理信息 操作人 2013-12-27 14:25:17 您的服务单已申请成功，待售后审核中 系统 2013-12-27 14:48:57 您的服务单已审核客户发货，请将商品寄回 孙柳