京东红蜻蜓旗舰店售出鞋子 发货无回应

12月28号在京东红蜻蜓旗舰店买了两款鞋，订单号944352158；944386163准爸元旦送爸妈，拍时提示有货并有拍后立即发货，但三天仍未有发货路由。联系红蜻蜓旗舰店长时间无响应，多次联系京乐客服称需核实。 现再次咨询称没货。但查询订单号944352158商品称为有货，可立即发货。以前在京东多次购买都能准时发货，但此次太让人失望和气愤。 希望商家能及时解决消费者的问题并提出改善措施。