韵达快递让货物被别人签收

由于双12来临，衣服售价较低，本人便在淘宝上的天使小爱城堡2店铺买了一件棉衣，我的收获地址写的是安徽省阜阳市颍州区清河西路100号，可韵达快递公司却让我的衣服在浙江衢州被别人签收，导致我现在收不到货也退不了货。