京东购买热水器不给安装

2014-01-03 21:44:22 辽宁省曲先生点击：次

12月12日在京东购买一款万和热水器（http://item.jd.com/837958.html），产品介绍上承诺安装，本人也打电话和京东和厂家确认过本人居住地给安装。但是时至今日一直没有安装，跟万和大连售后沟通承诺给安装但是必须等电话通知，我等了20多天都没安装，跟京东协调让其解决，单也让我等待时至今日也无结果。京东作为大商家，出售的产品没有履行承诺，耽误了消费者冬日长时间正常生活。请马上派人安装并赔偿损失并道歉。订单编号: 908819685