淘宝深圳意兴科技货物少发 货物不对版 假货

我在淘宝网深圳意兴科技有限公司采购一些产品后，他们发给我的货，有四样产品没有发，有几样，他们私自改换产品，都没有和我联系过，单方面改的，还有很都是假货，贴牌产品。我的要求就是退全款，快递费他们出，再补我30元的损失。