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苏宁易购购物后半个月不送货

2014-01-07 12:43:56    山西省    杨先生    点击:次

订单编号:4005730762下单时间:2013-12-24 订单状态:支付完成 操作时间 物流跟踪 2013-12-24 18:05:47 您的订单已提交,请尽快完成支付 18:09:44 您的订单已支付完成,等待审核确认 18:09:44 您的订单审核通过,已分给出货仓库 18:19:11 您的发货清单已打印,即将拣货 2013-12-28 09:35:26 您的订单已完成拣货 11:10:42 已安排送货,请做好收货准备,送货人员:梁龙飞13233673357 16:20:37 苏宁太原中心仓已发货出库 20:48:19 送货服务已改期,如有疑问请联系在线客服或致电4008-365-365 2014-01-02 08:45:09 已安排送货,请做好收货准备,送货人员:梁龙飞13233673357 2014-01-06 09:34:47 已安排送货,请做好收货准备,送货人员:梁龙飞13233673357 17:45:10 送货服务已改期,如有疑问请联系在线客服或致电4008-365-365 1月24日购买了美的微波炉,苏宁易购承诺26日送达,但是26日没送达,27日打电话给苏宁客服说是已到货28日送达,28日送货师傅给我打电话说没货,我再次给苏宁网络咨询,并打电话给苏宁,说第二天一定送达,结构第二天完全没有音讯了,一直到今天2014年的1月7日,也没有送达,系统显示改期了,这期间我给苏宁打过不下5通电话,网上咨询7.8次,有三次截了图作为证据,收到了苏宁超过6条短信,但是问题一直无法得到解决,苏宁客服一直说系统有问题,或者明日就送达,再或者就是让我耐心等待,但我感觉我被一次次的欺骗了。我觉得他们严重的侵犯了我们消费者的知情权,希望他们认真对待此事,尽快送达我的货物,并赔偿我的损失,以下附上以宁易购网络上的记录,其他证据整理好以后发到投诉邮箱,谢谢

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