苏宁易购不退款

我从苏宁易购买了一款充电宝 过了好几天不发货 超过他网站写的预计到货时间好几天了也杳无音信 没办法就申请退款了 结果 退款迟迟不给 一直在处理中 我问了客服多次 一直敷衍 有的说第二天会有人跟我联系 信誓旦旦 但是最终无人问津 有的客服给我出示他们的退款流程 上面显示银行卡的退款是1—3天 结果根本没到 后来又问客服 说是那个是最快的办理时间 一般情况15个工作日 结果到今天了 十五个工作日 还是没到 强烈谴责 望关注