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苏宁易购一直不退款

2014-01-09 09:12:14    湖北省    韦女士    点击:次

订单编号:6005525659 我2013年12月11日在苏宁易购上购买华为手机A199(蓝色)CDMA ,一直到17日还没送货到手中,然后决定退货,就让网上客服申请退货退款,一直到现在2014年1月8日,还没有退款到我的银行卡上,询问网络上的客服多次,每次都是说1-3日会退款,打4008365365的电话,也是敷衍了事,总是说在办理,没有说到底什么时候能退,每次打客服电话都要等很久,等到了也是没有个明确的时间说什么时候退款,总是说会来电话解决,到今天都没接到一个电话,就这样一直等,欺骗消费者,忽悠消费者!!!投诉苏宁易购,退我钱!!!

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